Correspondentie instanties/bedrijven / Brieven / Teksten
Aan De Grijpschuif Dierenartsen
Schimmeldijkgat 13
Veurden
25 augustus 2022
Beste dierenartsen De Grijpschuif, van Anne-Marie tot Wietse,
Ik kijk nog even naar de rekening (zie factuur xxxx-xxxx-xxxx) en vraag me af hoe het kan dat het medicijn Apoquel voor de hond op een en dezelfde rekening zowel € 3,80 per stuk als € 7,31 kan kosten.
Wij kochten 14 tabletten, waarvan 10 voor € 37,94 en 4 voor € 29,25.
Waarom € 14.07 meer betalen voor die 4 tabletten.
Het zal toch geen ‘handling fee’ zijn: klaarleggen van medicijn, sticker opplakken, uitleg geven, dat is toch gewoon onderdeel van de werkzaamheden van de betaalde paraveterinair? (Mooi, duur, van het Frans afgeleid woord. De paraveterinair is niet zo duur, die verdient niet veel meer dan het wettelijk minimumloon.)
De pillen zijn wél ‘ontzettend’ duur (€ 3,80 per pil), volgens uw paraveterinair, hij sprak namens alle dierenartsen van De Grijpschuif Dierenartsen, en dat vindt ook onze dierenarts in Amsterdam (€ 3,45 per pil). Dus dat die pillen zo duur zijn is, anders gesteld, schandelijk. Nou, dat vinden wij dan ook, samen met u. Terwijl u dierenartsen toch ook profiteren van de verkoop van het dure medicijn, mogen wij aannemen. Dierenartsen komen ook niet om van armoede (van € 2.120 in het begin van hun carrière tot wel € 5.195 per maand na een aantal jaren, bij een 38-urige week, aldus loonwijzer.nl).
Ik hoop dat u begrijpt dat ik het een schande vind, dat dierenartsen dergelijke bedragen extra rekenen voor handelingen die gewoon standaard tot de werkzaamheden van de paraveterinair behoren. En zo druk had de paraveterinair het niet, wij waren de enigen in de zaak, hij maakte totaal geen gehaaste of overwerkte indruk, integendeel. En gelukkig maar.
U noopt mij om deze brief te schrijven, wat had ik u daar voor in rekening moeten brengen? ‘Het Bedrijf’ moet ook leven. Doet u maar een bedragje, het zal de bestede tijd (is geld) niet dekken.
Cagami S.
NL XX ASNB XXX XXXX XX
—
Namens ‘Het Bedrijf’ (06 XXX XXX XX)
Onder voorbehoud van verschrijvingen, typefouten, en dies meer.
Antwoord van de dierenartsen:
Bedankt voor het sturen van deze mail. Het klopt inderdaad dat wij per afgegeven medicatie een toeslag in de vorm van receptkosten berekenen. Hierin worden onder andere de “handlingfee” zoals u ze benoemd opgenomen maar ook nog meer handelingen. Wij zijn wettelijk verplicht een administratie van 5 jaar bij te houden van alle medicatie die wordt meegegeven, ook al gaat het hier om een eenmalig recept, daarnaast gaan er ook nog heel veel handelingen aan vooraf voordat het medicijn daadwerkelijk met de eigenaar mee naar huis gaat.
Wat betreft de receptkosten die aan u zijn doorberekend betreffende de 14 tabletten apoquel kan ik zien dat er wel een fout is gemaakt, excuus hiervoor.
Doordat er een keer een strip van 10 tabletten en 4 losse tabletten zijn ingeboekt zijn er 2x receptuurkosten berekend. We kunnen dit bedrag van 15.85 retour pinnen, mocht u nog in de buurt zijn van een van onze praktijken of terug storten op uw bankrekening. Kiest u voor het laatste dan verzoeken wij u om uw bankrekeningnummer met de juiste tenaamstelling aan ons door te geven. Dit kan door te reageren op deze mail of contact op te nemen met onze administratie 0xxx-xxxxxx.
Hopende u zo voldoende te hebben geïnformeerd.
Vriendelijke groet,
De Grijpschuif Dierenartsen.